про надання інформаційно-консультаційних, освітніх, маркетингових послуг та цифрового контенту.
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Ніколенко Юлія Миколаївна (надалі — Виконавець), що діє на підставі Законодавства України та зареєстрованих видів економічної діяльності згідно з :
- КВЕД 63.99 Надання інших інформаційних послуг, н.в.і.у.;
- КВЕД 85.59 Інші види освіти, н.в.і.у.;
- КВЕД 73.11 Рекламні агентства;
- КВЕД 73.12 Посередництво в розміщенні реклами в засобах масової інформації;
- КВЕД 74.10 Спеціалізована діяльність із дизайну;
- КВЕД 86.90 Інша діяльність у сфері охорони здоров’я;
- КВЕД 63.11 Оброблення данных, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність;
- КВЕД 58.19 Інші види видавничої діяльності,
укласти цей Договір з будь-якою фізичною або юридичною особою (надалі — Замовник).
Проставлення Замовником відмітки («галочки») у відповідному полі на Сайті та/або здійснення повної чи часткової оплати є повним і безумовним прийняттям умов цієї Оферти (акцептом) відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.
РОЗДІЛ І. ДЛЯ ПАЦІЄНТІВ (ІНФОРМАЦІЙНИЙ МЕДИЧНИЙ СУПРОВІД)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ФОРМАТ ПОСЛУГ
1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги та/або доступ до цифрового контенту у сфері турботи про здоров’я та оптимізації способу життя, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити їх.
1.2. Послуги та Продукти для пацієнтів включають:
- Онлайн-консультації та онлайн-супровід для вагітних жінок, жінок у період відновлення після пологів, дорослих чоловіків та жінок, а також батьків щодо здоров’я та розвитку дітей.
- Цифрові продукти (електронні гайди, чек-листи, методичні матеріали, рекомендації щодо раціону харчування та нутрицевтичної підтримки).
- Доступ до закритих інформаційних спільнот (закритий Telegram-канал, інформаційні клуби/чати підтримки) на визначений оплачений проміжок часу.
2. ЮРИДИЧНИЙ СТАТУС ТА МЕЖІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
2.1. Замовник усвідомлює, що Виконавець має вищу медичную освіту та кваліфікацію «Сімейний лікар», проте в межах цього Сайту надання Послуг здійснюється як інформаційно-консультаційна діяльність (КВЕД 63.99, 86.90).
2.2. Усі консультації та матеріали мають виключно роз’яснювальний, ознайомчий та просвітницький характер (формат «Другої думки» / Second Opinion).
2.3. Послуги за цим Договором не є медичною допомогою чи медичним втручанням і не замінюють очного візиту до лікуючого лікаря в акредитованому медичному закладі. Виконавець не встановлює клінічних діагнозів, не скасовує очних призначень інших лікарів та не виписує рецептурні препарати. Замовник зобов’язаний узгоджувати будь-які рекомендації зі своїм очним лікарем (акушером-гінекологом, педіатром або сімейним лікарем клініки).
2.4. Виконавець не видає документи, що мають юридичну чи медичну силу (довідки про стан здоров’я, лікарняні листи, обмінні карти вагітної, офіційні направлення чи рецептурні бланки).
2.5. Замовник несе повну особисту відповідальність за стан свого здоров’я та/або здоров’я своєї дитини. Грошові кошти за придбаний та отриманий цифровий контент (гайди, доступ до завантаження файлів) поверненню не підлягають.
РОЗДІЛ ІІ. ДЛЯ ЛІКАРІВ ТА КОЛЕГ (SMM, МАРКЕТИНГ ТА ДИЗАЙН)
3. ПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГОВИХ ТА НАВЧАЛЬНИХ ПОСЛУГ
3.1. Виконавець надає послуги з маркетингового консультування, створення контенту, графічного дизайну, навчання (курси, лекції) та щомісячного адміністрування (ведення) соціальних мереж для лікарів, медичних блогерів та приватних клінік відповідно до зареєстрованих КВЕД у сфері реклами, дизайну та освіти.
3.2. Послуги та Продукти для колег включають:
- SMM-супровід: Помісячне комплексне ведення, створення контенту та адміністрування акаунтів у соціальних мережах та месенджерах Замовника, а саме: Instagram, TikTok, Threads, Telegram та Facebook.
- Освітні продукти: Курси, лекції, майстер-класи, вебінари та закриті профільні Telegram-канали з маркетингу та просування особистого бренду лікаря.
- Цифрові інструменти: Готові інтерактивні системи, формули та шаблони організації медичної практики на базі платформи Notion; авторські дизайн-шаблони (зокрема для Canva).
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ SMM-ПОСЛУГ ТА РЕГЛАМЕНТ ПРАВОК
4.1. Послуги з щомісячного SMM-супроводу (Instagram, TikTok, Threads, Telegram, Facebook) надаються пакетами на календарний місяць на умовах 100% передоплати або за погодженим Сторонами графіком платежів. Перелік платформ, на яких ведеться робота, та точний обсяг контенту для кожної з них (кількість дописів, сторіз, змонтованих відео Reels/TikTok, публікацій у Telegram-канал, постів у Threads/Facebook) затверджується в месенджерах перед початком робочого періоду.
4.2. Послуга за поточний місяць вважається наданою в повному обсязі та належної якості, якщо протягом 3 (трьох) робочих днів після закінчення розрахункового місяця Замовник не надіслав письмових обґрунтованих претензій. Якщо претензій не надходило, акт вважається підписаним, а послуга — прийнятою.
4.3. Регламент правок: Замовник має право на безкоштовне внесення до 2 (двох) раундів правок до запропонованого контент-плану чи візуальних макетів у межах початкового технічного завдання. Усі наступні правки або кардинальна зміна концепції, що суперечить попереднім домовленостям, оплачуються додатково за тарифом Виконавця.
5. НАВЧАЛЬНІ ПРОДУКТИ ТА ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ (NOTION, CANVA)
5.1. Доступ до навчальних курсів, гайдів з маркетингу, Canva-шаблонів та закритих СММ-каналів надається Замовнику після повної оплати на визначений на Сайті термін.
5.2. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент надання доступу до скачування матеріалів, копіювання (дублювання) шаблону Notion чи додавання Замовника до закритого Telegram-каналу. Грошові кошти за відкриті/скачані цифрові продукти поверненню не підлягають.
РОЗДІЛ ІІІ. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
6. УМОВИ ПІДПИСКИ (РЕКУРЕНТНІ ПЛАТЕЖІ)
6.1. Якщо Послуга передбачає формат підписки (доступ до закритого медичного або СММ Telegram-каналу/клубу), оплачуючи перший період, Замовник дає згоду на автоматичне щомісячне/щоквартальне списання вартості наступного періоду з його банківської картки.
6.2. Замовник має право скасувати підписку в будь-який момент через налаштування на Сайті або звернувшись до Виконавця не пізніше ніж за 24 години до моменту наступного автоматичного списання.
7. АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1. Усі матеріали (вміст гайдів, відеолекції, унікальна архітектура, бази даних та формули у Notion-шаблонах, дизайн-макети Canva, контент закритих Telegram-каналів) є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця та захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права».
7.2. Замовнику надається право використовувати матеріали виключно для особистого некомерційного використання (для пацієнтів — для власного здоров’я, для лікарів — для розвитку власного персонального бренду чи власної клініки).
7.3. Суворо забороняється: копіювання, тиражування, поширення посилань на Notion-шаблони чи відеолекції третім особам, перепродаж, публікація у складчинах чи «злив» контенту з закритих Telegram-каналів. У разі виявлення порушень Виконавець має право негайно заблокувати доступ порушника без повернення коштів та стягнути штраф у судовому порядку.
8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Ніколенко Юлія Миколаївна
РНОКПП (ІПН): IBAN UA523220010000026009350012001
ІПН/ЄДРПОУ: 3352606920
Адреса реєстрації: м.Тараща , вул.Танкістів 50
Email для зв’язку: hello@drjulia.com.ua